Diese Seite beinhaltet die Allgemeinen Geschäftbedingungen (AGB) der „Catering und Fleischerei Heiss“.
Vetragspartner
Vertragspartner für den Kunden ist die „Catering und Fleischerei Heiss“:
Catering Heiss
Simon Heiss
Hochstr. 38
47929 Grefrath
Fon: 02158 I 5221
Fax: 02158 I 5276
Mail: info@catering-heiss.de
Web: www.catering-heiss.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE348584282
AGB Kinderverpflegung
- Anwendungsbereich
Die nächsten Verkaufs- Lieferungs- und Zahlungsbedingungen gelten für alle, auch zukünftigen Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von Catering und Fleischerei Heiss, im Bereich Kinderverpflegung. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers, insbesondere über einen Eigentumsvorbehalt, wird widersprochen. Sie werden durch Auftragsannahme nicht zum Vertragsinhalt.
- Liefervereinbarung
Die Firma Catering und Fleischerei Heiss, liefert während der vereinbarten Tage entsprechend – der Online Bestellung, Email Bestellungen oder Telefonbestellungen – die vorbestellten Menüs. Bei Onlinebestellungen und E-Mail-Bestellungen: Menüs die nicht bis 8:00Uhr bestellt bzw. abbestellt sind werden entsprechend geliefert oder nicht geliefert und entsprechend abgerechnet. Telefonbestellung: Bei Menüs die nicht bis 8:15Uhr bestellt bzw. abbestellt sind wird unsere prognostizierte Menge geliefert und abgerechnet. Schließtage einzelner Einrichtungen sind Grundsätzlich mit einem Vorlauf von 2 Wochen per Email anzuzeigen.
- Vertragsabschluss/Schriftform/Kündigung
Individualabsprachen bedürfen der Schriftform. Telefonisch oder per E-Mail erteilte Aufträge gelten als angenommen. Unsere Angebote sind freibleibend. Sonstige Angebote, insbesondere mündliche Vereinbarungen und Zusicherungen, die sich nicht aus dem Angebot ergeben, bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Grundsätzlich gilt eine beidseitige Kündigungsfrist von 90 Tagen (3 Monate). Ab verbindlicher Bestellung verpflichtet sich der Kunde die Essenslieferung mindestens 3 Monate in Anspruch zu nehmen.
- Bestellung
Bestellungen sind online über die Portale „Kita Plus“ oder „MinTec Sparkassenverpflegungsportal“ möglich, sowie per Email oder telefonisch. Bestellungen und Abbestellungen in den Online Portalen oder per Email sind bis 8:00Uhr möglich. Bestellungen und Abbestellungen per Telefon sind bis 8:15Uhr möglich. Weitere Details finden Sie unter Punkt 2.
- Preis/Preislisten
Alle Preise sind freibleibend und unverbindlich. Es gelten jeweils die Preise unseres individuellen Vertragsangebotes.
- Rechnungserstellung
Die Rechnung wird monatlich, an die belieferte Einrichtung gestellt. Bei Online bzw. E-Mail-Bestellern wird die Rechnung immer am letzten Liefertag eines Monats erstellt und per Email verschickt, bei Telefonbestellern, wird am Letzen Liefertag eines Monats eine Monatsübersicht der bestellten Essen verschickt, die Einrichtung kann innerhalb von 36h Stellung zu den Zahlen nehmen, erfolgt keine Stellungnahme, wird nach 36h die Rechnung erstellt und per Email verschickt.
- Lieferung/Rückholung
Grundsätzlich liefern wir unsere Speisen nach dem Prinzip „cook and hold“ in einheitlichen Thermoboxen. Die Rückholung der Gegenstände erfolgt grundsätzlich erst bei der nächsten Belieferung.
- Ausstattungsgegenstände
Ausstattungsgegenstände, die auf Anfrage oder mit Speisen geliefert werden sind unser Eigentum und entsprechend pfleglich zu behandeln. Der Auftraggeber haftet für alle Ausstattungsgegenstände am Lieferort.
- Gewährleistungen
Beanstandungen und Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel sind unverzüglich am Liefertag der Firma Catering und Fleischerei Heiss- anzuzeigen, per Email. Bei berechtigten Mängeln steht uns das Recht zur Nachbesserung und Nachlieferung zu. Die Gewährleistung gilt nicht für zumutbare Abweichung in Form, Maßen, Aussehen, Konsistenz, Geschmack und sonstige Beschaffenheit der Ware, insbesondere Lebensmittel.
- Salvatorische Klausel
Sollte ein Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder geändert werden, bleiben die nicht ungültigen oder nicht geänderten Bestandteile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Form und Wirksamkeit bestehen.
AGB Catering und Eventcatering
Personenzahl
Der Kunde ist verpflichtet die finale Personenzahl bis spätestens 10 Tage vor Veranstaltung per E-Mail mitzuteilen.
Rückholung und Anlieferung
Die Rückholung unserer Gegenstände ist im Preis enthalten. Rückholungen finden ausschließlich an Vormittagen und immer innerhalb von 48Std. nach Lieferung statt. Die Abholung findet in der Regel zwischen 8:00Uhr und 11:00Uhr statt, insofern es unser Zeitplan zulässt. Insofern im Voraus nichts Anderes vereinbart wurde, geben wir den Termin der Rückholung bei Anlieferung vor. Eine kostenlose Rückholung findet nur statt, wenn sie unter dem Punkt „Inkl. Leistungen und Equipment“ in Ihrem Angebot aufgeführt ist.
Von uns zur Verfügung gestelltes Geschirr, Besteck und Glasmaterial muss vom Servicepersonal/Veranstalter in die dafür vorgesehenen Behälter zurücksortiert werden. Unser vollständiges Equipment muss an einem zentralen Ort zur Abholung bereitstehen, Equipment welches sich nicht an diesem zentralen Ort befand und deswegen nicht abgeholt wurde, muss durch den Kunden innerhalb von 2 Werktagen an uns zurückgeführt werden.
Terminvereinbarung
Bitte beachten Sie, dass wir keine Termine auf Verdacht blocken, so ist Ihnen Ihr Wunschtermin erst ab verbindlicher Bestellung sicher. Eine verbindliche Bestellung ist schriftlich oder per E-Mail möglich.
Rechnungssumme
Die offene Rechnungssumme ist innerhalb von 7 Tagen nach der Veranstaltung zu leisten.
Stornierungsbedingungen
Insofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
- die Anzahlung wird bei Stornierung nicht zurückerstattet
Stornierungsgebühren:
- 90 Tage vor der Veranstaltung: 50% der Rechnungssumme Stornierungsgebühr
- 30 Tage vor der Veranstaltung: 75% der Rechnungssumme Stornierungsgebühr
- 7 Tage vor der Veranstaltung: 100% der Rechnungssumme Stornierungsgebühr
Grundlage ist immer die zu erwartende Personenzahl, die im Auftrag aufgeführt ist.
Sie haben noch Fragen zu unseren AGB? Kontaktieren Sie uns!